移动用户可通过以下方式取消:
1、手机营业厅:登陆手机营业厅,在已开业务-增值/梦网业务下进行退订。
2、营业前台退订:到营业厅前台办理产品退订。
3、通过手机短信发送短信“0000”到10086根据提示进行退订。订购1小时内退订,即时生效,不收取费用